ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ

Возврат надлежащего товара осуществляется после его получения в течение 14 календарных дней. Возврат товара возможен в случае, если:

– сохранены его товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки)
– потребительские свойства
– документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный/кассовый чек или распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа)

При возврате товара надлежащего качества, мы вернем его стоимость не позднее, чем через 10 дней с момента получения товара и вашего письменного заявления, в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств. Сроки зачисления денежных средств на расчетный счет получателя зависят от внутреннего регламента банка-получателя. Оплата доставки товара продавцу осуществляется за счет покупателя. При возврате контрольно-кассовой техники необходимо помнить, что это - технически сложное изделие, в составе которого имеется чип памяти однократного использования - фискальный накопитель, и если ранее он был активирован, то сумма к возврату будет рассчитана за минусом стоимости фискального накопителя.

1. Находите бракованный товар. Заполняете заявление на возврат. Вы можете распечатать форму прикрепленную ниже.
2. Приложить копию паспорта, чек/распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа. И везете товар в магазин.
3. Упаковываете товар к возврату в фирменную коробку, вкладываете распечатку из личного кабинета соответствующей платежной системы с детализацией платежа, заполненное заявление, копию документа удостоверяющего личность. Обмениваете на новый либо направляете заявление на возврат средств (форма ниже).

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленных в описании на сайте не является неисправностью или нефункциональностью товара.